Компания›  

Вопросы клиентов

  

Сколько стоит разработать логотип в компании Extrabrand?


Каждый проект индивидуален и уникален. Стоимость зависит от сложности проекта и вашей в нем заинтересованности. При оценке проекта мы берем в расчет различные факторы, которые зависят от вашего бизнеса, степени понимания задачи и масштаба проекта. При личной встрече или по телефону в процессе общения, мы обычно помогаем нашим клиентам получить приблизительное, а порой и точное понимание, во сколько обойдется стоимость проекта и сроки его реализации.



Директор попросил меня узнать, сколько стоит разработать брендбук и время его разработки?


Не всегда компании необходимо делать брендбук. Увы, часто недобросовестные компании даже не сообщают эту информацию клиентам. Им выгодно получить деньги за проект. Точка. А нужно ли это вашему бизнесу или нет, вас никто не спросит. Задача таких компаний как наша делать не то, что вы желаете, а то что будет работать и то что принесет вам дополнительную выгоду и деньги. Это как дополнительные опции для вашего автомобиля. Не всегда они так уж и необходимы. Разработка брендбука необходима в случаях, когда фирменному стилю уделяется особенное внимание. — компания имеет развитую системой филиалов; — компания владеет несколькими брендами, портфелем брендов; — в компании фирменным стилем пользуются более 5 человек в офисе или каждый офис пользуется фирменным стилем самостоятельно; Основная задача брендбука облегчить доступ заинтересованных сотрудников к материалам по фирменному стилю компании. Это не развлекательный журнал или книжка о компании с картинками, это документ, который оптимизирует и совершенствует работу со стилем и закрепляет основные его принципы для всех. Если вы не из тех людей, кто бездумно тратит деньги на красивые игрушки, а предпочитает понимать их пользу для дела и бизнеса, вы попали по адресу. О брендбуке можно много разговаривать, лучше поговорить об этом за чашечкой кофе при встрече или в любое удобное для вас время по телефону +7 926 837-67-95.



Я открываю свою первую компанию, вы можете мне помочь со стилем, разработать логотип?


Конечно да. Наша задача сделать так, что бы вы занимались только тем делом, которое вы умеете лучше всего. Наша задача сделать так, что бы вам было приятно и комфортно этим заниматься, а вашим клиентам было удобно работать с Вами. Для клиентов, которые открывают новый бизнес у нас существуют специальные условия работы и специальные предложения, позволяющие запустить бизнес быстрее и эффективнее. Нам разработали логотип, а он нам не нравится. Мы можем сделать его редизайн в вашей компании? Около 50% наших клиентов ранее имели неудачный опыт работы с дизайнерами, фрилансерами или дизайн студиями. Сделать такую работу мы можем, при условии, что вы сможете объяснить причину недовольства прошлым разработчиком. Мы уважаем наших клиентов и коллег в равной степени и не станем связываться с людьми, которые ведут себя некорректно с разработчиками. Если у вас есть такая проблема с логотипом, мы готовы вам помочь. Более того, если вашей вины в данной ситуации нет, и дизайнеры поступили с вами некорректно мы учтем это при обсуждении вопроса цены и сроков работы. Нам нужно завтра сделать логотип, вы сделаете такую работу? Если вы обратитесь к нам за 3 дня до этой ситуации мы, возможно, сможем вам помочь. Но учтите, что вам придется очень постараться убедить нас в этом. Сделайте предложение, от которого мы не сможем отказаться. Более 10 лет опыта и более 600 работ созданных для 186 клиентов позволяют нам делать такое заключение. Мы внимательно выслушаем вас и обязательно предложим решение, которое поможет вам решить вашу задачу. Поверьте, не все что вы считаете таковым является верным решением. Мы знаем множество путей, как сделать такую (гипермегасуперсрочную) работу эффективно, не теряя в качестве.



Наша компания занимается ремонтом и строительством (продуктами питания, финансовыми продуктами, продажей участков на луне и т.д.). Вы делали работы для подобных компаний?


Возможно, это будет для Вас не тем ответом, который вы ожидаете услышать, но не имеет значение, чем вы занимаетесь (кроме, пожалуй, порнографии, политики, и продуктов наносящих вред окружающим людям). Нами накоплен огромный арсенал знаний в различных областях, который дает нам право делать такое заключение. Мы работаем персонально с каждым клиентом (и если это необходимо с каждым человеком принимающим решение о проекте в компании) и благодаря этому можем выполнить любой проект от запуска маленькой компании, до разработки айдентики для крупного холдинга или зарубежной компании.



Наша компания находится в другом городе России. Вы работаете с такими компаниями?


Нам важна одна вещь — ваша заинтересованность в проекте и готовность его реализовать. Неважно, в каком городе вы находитесь. Мы работаем с компаниями из Владивостока, Хабаровска, Благовещенска, Ростова, Санкт Петербурга, Омска, Сочи и компаниями из других городов России. Мы имеем возможность общаться с вами столько сколько это необходимо использую современные средства связи, такие как Skype, телефон, электронную почту, ICQ. Мы не ограничены во времени, если это касается вашего проекта. Мы готовы рассмотреть и предложить вам такие условия работы, которые будут максимально эффективны в вашем случае. И если вам нужно чтобы мы связывались с Вами в 2 часа ночи (как это происходит с Владивостоком) мы сделаем это для Вас.



А что будет, если вы и ваши сотрудники не смогут сделать логотип для нас?


Это будет значить только то, что мы не выполнили взятые на себя обязательства перед вами и вашей компанией. Мы будем обязаны выполнить условия, оговоренные нами в договоре. Наверное, к счастью, мы живем в несовершенном мире, где каждый человек уникален и имеет право быть таким как он хочет, а компании создаются с немыслимой скоростью. Мы ожидаем, что может сложиться такая ситуация по ряду причин зависящих или не зависящих от нас. Для того, что бы такого не произошло мы ввели несколько стадий подготовки проекта до и после подписания договора.


1. Подписание договора и обсуждение всех моментов связанных с невыполнениями обязательств по нему.

2. Обязательное описание проблемы (задачи) и утверждение брифа с вашими ответами и нашими рекомендациями.

3. Разработка календарного плана работ и закрепление в проекте, как профессиональных сотрудников, так и младших помощников, разделяя между ними обязанности.

4. Нацеленность и работа на результат. Мы выполняем работу до тех пор пока задача оговоренная нами не будет выполнена. Мы приемлем только результат!



Вам не кажется, что все это очень идеально. Может быть, это все ложь и неправда. Подобные компании все время дурят голову честным людям, лишь бы получить заказ?


Согласен, многие компании много пишут и красиво «поют» о себе в интернете. Это ведь так легко когда вас не видят лично. Вы можете проверить нас, пообщаться с нашими клиентами или организовать персональную встречу с руководителем компании, который несет личную ответственность за работу компании перед вами. Его подпись на документах не просто подпись, но и обещание Вам в том, что теперь мы берем на себя оговоренную часть ответственности за проект и выполняем её.



Наше руководство состоит из иностранцев — Вы говорите на иностранных языках? Можете подготовить документы на английском, немецком, итальянском?


Наши сотрудники в России говорят на английском и немецком языках. На итальянском, испанском и французском языках говорят наши представители в других странах. За все время работы нам только 3 раза приходилось привлекать специалистов, которые помогали нам вести переговоры с иностранцами в России. Обычно все решалось гораздо проще. К нашему удивлению многие иностранцы великолепно говорят на русском языке с характерным для их страны акцентом. Не беспокойтесь языковой барьер преодолим и не станет препятствием на пути продуктивного сотрудничества наших компаний. Мы можем подготовить необходимые документы на иностранных языках, если это потребуется.



Мы хотим разработать буклет, рекламные материалы, визитки подшаманить, найти решение для интернет сайта, идеи для презентационных материалов клиентам, а еще ... и вот.. а так же... ну и да ...? Сделаете нам ... это все скидку на все, скидку за объем, не дадите?


Мы очень рады, когда к нам приходят клиенты, готовые разместить множество работ и заказов сразу. Хотя чаще такие клиенты оказываются просто пылесосами собирающими информацию. Допустим Вы безоговорочно нам доверяете и готовы встретиться, обсудить все элементы стиля, сроки работ и подписать с нами договор (показав тем самым свои серьезные намерения) и потом сделать предоплату. Тогда у нас нет причин не доверять Вам, и мы готовы обсуждать вопросы долгосрочного сотрудничества и персонального ценообразования за счет объема и эффективного распределения работ внутри нашей компании. Да мы сделаем вам скидку. Ведь вы ее заслужили.



Дорого у вас как-то? Может, сделаете скидку нам?


Вы удивитесь, но получить скидку у нас проще простого. Да! Для этого вы должны выполнить сущий пустяк. Разместите ваш заказ или вопрос в нашей форме обратной связи на сайте в разделе контакты и вы получите скидку 10% от вашего проекта при заключении договора. Такое возможно по двум причинам: во-первых вы экономите нам время на ваш поиск и уговоры встретиться, во вторых ваши данные сохраняются в нашей базе, что экономит время на их сбор и заполнение. Почему мы имеем возможность удерживать цены на наши товары на приемлемом уровне. Все просто. Вы выполняете свою часть работы, мы свою. («Икеа»). Надпись на табличках в ресторане. Вы принимаете участие в платных тендерах? Категорически нет. Основываясь на прошлом опыте, мы считаем, что тендеры это способность расписаться в некомпетентности и переложить ответственность принятия решения на других. Мы привыкли браться за работу (подписывать договор) и выполнять её, неся бремя ответственности за выполняемый проект (будь это разработка логотипа или создание фирменного стиля) в полной мере.



Подскажите, какие этапы, и условия мы должны выполнить, прежде чем мы начнем работу с Вами?


1. Вы обращаетесь к нам и мы определяем задачи, которые необходимо решить .

2. Мы высылаем вам бриф для заполнения, либо заполняем его сами в процессе встречи или переговоров.

3. На основании данного брифа мы готовим коммерческое предложение.

4. После мы подписываем с вами договор и дополнительные документы, определяющие нашу ответственность перед вами по проекту. Готовим календарный план работ и утверждаем его. Выставляем счет на оговоренную в договоре сумму.

5. После получения 50% предоплаты на счет Extrabrand мы начинаем работу.



Сколько времени вы разрабатываете логотип, фирменный стиль?


По разработанной нами технологии работа по разработке логотипа занимает от 24 дней с учетом трёх согласований на каждом этапе разработки знака (по запросу мы можем расчитать ваш календарный план). Работа над фирменный стилем и книгой фирменного стиля может занимать от 24 дней и более. Все зависит от количества элементов, степени проработки элементов, количества согласований с принимающими решение сотрудниками в вашей компании и исходных данных предоставленных нам в начале работы. Быстрее сделать работу возможно, но это накладывает множество ограничений и рисков. Невозможно испечь пышный вкусный пирог, за 5 минут, если конечно он уже не упакован в пленку и не проштампован наклейкой «Разогреть в микроволновой печи, 5 минут».



У нас нет названия. Мы хотим разработать у вас логотип. Это возможно?


Именно вас мы и ждем. Но прежде чем приступить к работе над логотипом мы должны иметь отправную информацию логотип чего или кого мы будем создавать. Поэтому вы можете самостоятельно найти название (если необходимо) либо заказать у нас услугу «нейминг» которая подразумевает, что мы создадим под вас название компании, проверим его, зарегистрируем домен соответствующий вашему новому названию и после этого приступить к разработке логотипа.



У нас есть название. Мы хотим разработать у вас логотип. Это возможно?


Именно вас мы и ждем. Здравствуйте. Вы знаете чего хотите, вы понимаете, как будет называться ваша компания. Это очень хорошо. Только прежде чем начать любую работу над вашим проектом, мы отправляем ваше название через нашего поверенного в первичную проверку. Не секрет, что каждое второе название, с которым приходят к нам наши клиенты — занято или зарегистрировано. Мы заботимся не только о том, что бы быстрее сделать вам логотип, но и о том, что бы ваша работа была вашей по праву.



Чем ваша компания лучше других? Почему мы должны заказывать у вас работу?


Для начала отмечу, что вы уже достойны, чтобы стать нашими клиентами. Вы прочитали весь вышеизложенный текст и поверьте, если бы вы не заинтересовались нами, вас бы уже здесь не было. (Если конечно вы не менеджер или сотрудник другой дизайн студии — здравствуйте). Мы относимся к своей работе как процессу создания дополнительной стоимости. Мы не делаем логотипы, ради логотипов. Мы работаем на результат и несем персональную ответственность за созданный продукт. Мы осознаем, что выполненная нами работа должна приносить вам прибыль (деньги). И мы знаем, как это реально сделать.